La gobernación del Putumayo expide la resolución 058 del 6 de marzo de 2024, en la cual solicita a los solicitantes de pasaportes expedida por la oficina de Mocoa, Putumayo, revisen si los seriales se encuentran reportados y envíen evidencia la confirmación de tenencia del mismo
Lo anterior, debido a que en las visitas realizadas por el Ministerio de Relaciones Exteriores el 19 de septiembre de 2022, se evidenció que se desconocía el paradero de 461 pasaportes, debido a que no se cumplió con el procedimiento de entrega; razón por la cual, el Ministerio de Relaciones Exteriores dispuso ordenar la verificación de la tenencia de los pasaportes por sus titulares.
Debido a esto, en reunión del 8 de febrero de 2024, celebrado entre el equipo del GIT de Pasaportes -Sede Centro Bogotá con la Secretaria de Gobierno del Departamento del Putumayo, se establecieron compromisos dirigidos a contactar a los titulares con el fin de obtener información sobre su tenencia. Así, se llamó uno a uno, solicitando la confirmación de la tenencia al correo electrónico pasaportes@putumayo.gov.co a través de un registro fotográfico
Que, pese a haber contactado a 381 titulares vía telefónica y haberle solicitado la información al correo electrónico, no se obtuvo respuesta. Esto, aunque en esas llamadas se les indicó que, de no realizarlo, se procedería a descargar y cancelar sus pasaportes. A la fecha, se logró confirmar la tenencia de 191 pasaportes por parte de sus titulares.
Que se identificaron 19 pasaportes cancelados, oportunamente por cambio de documento de identidad y/o otra novedad, los cuales fueron enviado al Grupo Interno de Trabajo de Almacén del Ministerio de Relaciones Exteriores.
Que, 251 titulares no pudieron ser contactados y/o no fue enviada la evidencia, a través del procedimiento descrito.
Que, como materialización del compromiso, se publicará en la página web de la entidad y en sus redes sociales (Facebook e lnstagram) una comunicación que exhorte a los titulares de los pasaportes que corresponden a los números de seriales que se relacionan, a informar la tenencia de estos al correo electrónico pasaportes@putumayo.gov.co ; para lo cual, se otorgará el plazo de 15 días hábiles.
Por lo tanto, en el artículo 1 de la presente resolución, resuelve : Publicar en las redes sociales institucionales, a saber: Facebook e lnstagram y pagina web institucional; el siguiente listado de los pasaportes que corresponde a los que no se tiene evidencia de tenencia por parte de sus titulares, a fin de solicitarles remitir una fotografía del pasaporte donde se visibilice claramente el número de serial como prueba de tenencia del documento, al correo pasaportes@putumayo.gov.co de los siguientes :
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