Numerosas empresas de apuestas online están enfocando actualmente sus miras hacia el continente latinoamericano, una tendencia que se ha venido acentuando en el último lustro por el potencial que ofrecen los países de la región. Brasil es el mercado de mayor tamaño y México el mayor entre los de habla hispana… pero Colombia sobresale por ser el mejor regulado
Desde 2016 existe en el país un organismo regulador de la industria del juego, Coljuegos, que tiene entre sus tareas la expedición de autorizaciones de actividad a las empresas que deseen ofrecer apuestas y juegos online en sus diferentes variantes, siendo las páginas de apuestas en Colombia y las webs de casino las más extendidas.
Se trata de un sistema que por un lado da certidumbre a los operadores de apuestas, y que por otro también ofrece las garantías a los clientes de sitios web de juego y apuestas. Pero, además, otra ventaja del modelo es que los ingresos que el Estado recauda de los operadores regulados… revierten en beneficios sociales para todos los colombianos.
En el año 2019, hasta 170 millones de dólares recaudados de las empresas de juego fueron a parar a programas de salud, ciencia y tecnología que favorecen en última instancia a la población colombiana. Los beneficios más allá, no obstante, pues ese año la industria del juego fue capaz de generar 111.000 nuevos empleos en el país.
Por todo ello Colombia, y particularmente Coljuegos como regulador, se han convertido en el ejemplo a seguir para el resto de países de Latinoamérica. Si lo mencionado no fuera razón suficiente, además, Coljuegos demuestra la capacidad de adaptarse al entorno online y lo hace regulando cada día un número mayor de juegos en sitios webs.
Nuevas variantes de juego admitidas en 2020
Sin ir más lejos, este año se han aprobado dos nuevas modalidades de juego en línea: los casinos en vivo y los videobingos. En ambos casos se trata de juegos en los que el que las personas participan a través de la web mientras siguen por video (webcam) las evoluciones del juego, que tiene lugar realmente, pero de forma remota.
Los juegos de casino en vivo son de hecho conducidos por crupieres reales, y los hay de varios tipos; siendo ruleta, blackjack, bacarrá o póker los más típicos en los Live casinos online. Aunque Coljuegos ha aprobado esta modalidad recientemente, su implementación está aún en marcha y por ello no es posible todavía encontrar juegos en vivo en las webs reguladas.
Pero los videobingos son ya una opción en muchas de ellas, como es el caso de Zamba, empresa 100% colombiana. La exigencia de Coljuegos es que el juego tenga lugar físicamente, con jugadores participando online remotamente, y que tanto la caja que contiene las bolas como el sorteo estén visibles al jugador en todo momento, al igual que el tablero con los números que ya salidos – aunque en este caso se establece una excepción: la utilización de un generador de números aleatorios para el sorteo.
Es necesario igualmente, en el caso de haber una interrupción en el juego, que el operador tome las acciones pertinentes para retornar al momento del juego en que se produjo tal interrupción, y en caso de no poder hacerlo reembolsar al jugador. Además, Coljuegos establece que el operador de videobingo en línea debe devolver al jugador, al menos, el 58% de lo jugado y pagar un 12% de la facturación en concepto de impuestos.